キャンセルについて

説明会・面接・研修に最適 SMG貸し会議室の特徴をご紹介

キャンセル料金の発生タイミングについて

CANCELLATION FEE

お客様から、申込書類「利用申込書 件 受付確認書」を弊社にご送付頂いた時点で「正式申込」となります。
FAX・メールでの申込書類の提出が難しい場合は、口頭で予約確定の確認が取れた時点で正式申込が完了となります。
正式申込後はご利用のキャンセル及び内容変更の際に、下記の通りキャンセル料金が発生致します。

キャンセル料金の算定方法について

CANCELLATION FEE

キャンセル確定のご連絡を頂いた日から、ご利用日までの残り日数によって、下記の通りキャンセル料金が発生致します。
キャンセル確定のご連絡は電話・FAX・メール等で受け付けております。
キャンセル確定のご連絡を頂いた日から、日数を計算します。
(例) 4月16日のご予約を、4月1日にキャンセルした場合 ⇒ ご利用日の15日前にキャンセル ⇒ ご利用料金の70%をお支払い

キャンセル料

CANCELLATION FEE
正式申込~ご利用日45日前まで お申込み金額の30%
ご利用日の44日前~ご利用日30日前まで お申込み金額の50%
ご利用日の29日前~15日前まで お申込み金額の70%
ご利用日の14日前~当日まで お申込み金額の100%

キャンセルの定義について

CANCELLATION FEE

お客様のご都合による利用中止、または利用内容の変更にはキャンセル料金が発生致します。

<キャンセルに該当するケース>

 ◎利用の中止

 ◎開催日程の変更
 (例えば参加人数が定数に未達だった為、利用日程が変更となる場合も「既に正式申込された日程はキャンセル扱い」「変更後の日程は新規お問い合わせ扱い」となります。
  ただし、開催が前倒しになる場合はこの限りではありません。)

 ◎利用時間の変更
 (ご利用時間が午前枠⇒午後枠に変更となる場合、「午前枠はキャンセル」「午後枠は新規お問い合わせ扱い」となります。
  ただし、午前枠⇒午前&午後枠など、単純にご利用時間が長くなる場合で、日程や会場変更を伴わない場合につきましてはキャンセル料金は不要です。
  弊社にて会場の空き状況を確認後、改めて利用料金のご案内をさせて頂きます。)

 ◎利用会場の変更
 (参加人数の減少に伴い、利用会場を変更される場合、「変更前の会場はキャンセル」「変更後の会場は新規お問い合わせ扱い」となります。)

 ◎災害や交通事情を原因としたキャンセルにつきましても、原則としてはキャンセル扱いとなります。

まずはお電話下さい。