笑顔を忘れない

セミナーの緊張を軽くし、参加者の満足度まで高めるという夢のようなテクニックは、壇上（参加者の前）で意識して笑顔を作る。
それだけです。

「なんだ、それだけ？」と思う方も居るかもしれませんが、実は簡単そうですごく難易度の高い技術ですよね？
人は緊張すると、顔がこわばってしまいます。顔がこわばったセミナー講師が登壇すると、いよいよ参加者の顔もこわばっていきます。

こわばった参加者の顔を見ると、セミナー講師の方はより追い込まれて笑顔を失います。

まさに悪循環ですね。

この笑顔の効果は、ミラーリングという言葉で証明がされています。人は目の前の人が笑うと自分も笑い、目の前の人が怖い顔をすると、自分まで怖い顔になるといった性質があるのだとか。まさに鏡に向かい合っているように、相対する人同士は表情が似ていくという理論。

実際にセミナー講師の方が怖い顔をして話していると、参加者も何か悪い占い師のお告げでも聞かされているかのように、絶望的な顔になっています。
セミナーサポートなどで会議室に入室させていただく機会が多い管理人の立場から見ると、すご～くよく分かります。

セミナー当日を恐ろしい気持ちで迎えたとしても、せめて笑顔だけは絶やさないようにしてみてください。それだけで参加者の満足度は変わるはずです。
また、管理人も経験がありますが、笑顔になるだけで、参加者の表情に関係なく緊張がいくらか解けます。すごく話しやすくなりますよ。