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コラム

19｜トラブルシューティングガイド１．プロジェクター

第三弾【機器トラブル編】ケーブル類の不具合対処法

プロジェクターが映らないトラブルの中で、次に発生頻度が高いのが「常設VGAケーブルの断線や寿命」、そして「変換ケーブルの規格違い」といった物理的な要因です。SMG貸し会議室ではVGA接続を基本としていますが、常設のVGAケーブルの経年劣化による寿命が原因となるケースも見られます。ここでは、常設のVGAケーブルや変換ケーブルが原因であるかをチェックし、迅速に対処する方法をご案内します。

接続不良を見分ける！トラブルと対処手順

以下の症状は、常設のVGAケーブルや変換ケーブルといった「機器」が原因である可能性が高いものです。

【接続ケーブルの断線・寿命が疑われる場合】

症状：「ケーブルを抜き差ししてもダメ」

原因

HDMI/VGA接続ケーブルの接触不良や断線（特にVGAコードの寿命）が疑われます。
VGAケーブルは内部の芯線が切れやすく、断線や劣化が原因で画面が映らなくなることがあります。
対処手順

接続を確認: プロジェクター側とPC側のケーブルがしっかりと奥まで差し込まれているか、VGA接続の場合はネジが緩んでいないかを確認してください。
交換を試す: それでも映らない場合、予備のVGAコードとの交換をお試しください。SMGでは予備ケーブルをご用意しており、交換することでほぼ対応できております。

【変換ケーブルの不具合・規格違いが疑われる場合】

症状：「変換ケーブルを替えたら映らない」

原因

変換ケーブルの規格がPCに対応していない、または変換ケーブルそのものが不具合を起こしている可能性があります。
対処手順

SMG常設の変換コードを使用: お客様が持参した変換ケーブルではなく、SMG貸し会議室でご用意している無料の予備変換ケーブルを改めて利用し直してみてください。
変換は一回のみ: 変換ケーブルを2重に繋げた場合（例：PC→Type-C変換ケーブル→HDMIケーブル→VGA変換ケーブル→プロジェクターなど）は信号が遮断されて映りません。
変換ケーブルの接続は必ず1種のみにしてください。

症状：「PC本体のランプが消えた」

原因

ケーブルの接続不良や変換ケーブルの品質不良により、PCが外部出力時にフリーズして出力が停止した。
対処手順

接続を全て外し、PCを再起動してください。
その後、SMG常設の別のVGAケーブルまたは変換ケーブルを試して、再度接続してください。

ケーブル不良のサインとSMGの対応

ケーブルが寿命や断線している場合、以下のようなサインが現れることがあります。

画面の色が異常になる

映像の一部が緑色や赤色になるなど、異常な色で表示されることがあります。
これはコード内の特定の芯線が断線している典型的なサインです。
画面が点滅する

続が不安定になり、画面が映ったり消えたりを繰り返します。

これらの症状が見られた場合は、迷わず予備のVGAケーブルとの交換をお試しください。

SMG貸し会議室からのアドバイス

ケーブル不良が疑われる場合、予備のケーブルへの交換が最も早く確実に解決する方法です。
焦らず、部屋に備え付けの予備ケーブルをご活用ください。

次のコラムでは、対応が最も困難である「PC設定ミス」の対処手順を詳しく解説していきます。

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