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SMG貸し会議室
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コラム

2|イベント主催者のための成功ノウハウ完全ガイド 3.当日の運営とファシリテーションのスキル2【会議の進め方】

話しやすい雰囲気作りのコツ

会議やイベントで、参加者から活発な意見やアイデアを引き出し議論を深めたい場合、何よりも重要なのが「話しやすい雰囲気」を作ることです。参加者が「安心して発言しても大丈夫だ」「自分の意見が受け入れられるだろう」と感じられる場があって初めて積極的な参加が生まれます。話しやすい雰囲気作りは、ファシリテーションの最初の、そして最も大切な一歩です。

なぜ話しやすい雰囲気作りが重要なのか?

  • 活発な意見交換が生まれる

  • 多様な視点や新しいアイデアが出てきやすくなる

  • 参加者のエンゲージメントが高まる

  • イベントへの満足度向上に繋がる

話しやすい雰囲気を作るための具体的なコツを見ていきましょう。

 

主催者・進行役(ファシリテーター)の姿勢

場の雰囲気は、進行役の姿勢に大きく左右されます。

  • 笑顔と肯定的な態度

    参加者を温かく迎え入れ、発言を歓迎する姿勢を全身で示します。
    笑顔や肯定的な相づちは、参加者の緊張を和らげます。

  • 傾聴の姿勢

    参加者の話にしっかりと耳を傾け「聞いている」「受け止めている」という姿勢を示すことが信頼感を生みます。

  • 完璧を目指しすぎない

    少しの失敗談を話したりユーモアを交えたりと、人間味を見せることで参加者もリラックスしやすくなります。

     

導入部分の工夫

イベント開始直後の空気感がその後の話しやすさを左右します。

  • アイスブレイク

    簡単な自己紹介や、イベントテーマに軽く触れるような問いかけなどで、参加者の緊張をほぐし話しやすい空気を作ります。

  • 場の目的とルールの共有

    何のためにこの場があるのか、どのように進めるのかを明確に伝え、発言は歓迎されること、意見を否定しないといったルールを共有します。
    安心して参加できる場であることを宣言します。

  • 成功体験の紹介

    もし可能であれば、過去の同様のイベントで活発な意見交換が生まれた例などを紹介し、良いイメージを持ってもらいます。

     

物理的・空間的な工夫

会場の設営も話しやすい雰囲気に影響します。

  • レイアウト

    参加者同士が顔を見合わせやすいコの字型や島型(グループワーク形式)は、コミュニケーションを促進します。
    (これらのレイアウトについては過去のコラムでも触れましたね!)

  • 快適な環境

    会場(SMG貸し会議室)の照明を明るくしたり空調を快適な温度に調整したりと、物理的な快適さは参加者のリラックスに繋がります。

  • BGM

    開始前や休憩中に穏やかなBGMを流すと場の空気が和らぎます。

     

発言を促す仕掛け

参加者から積極的に発言を引き出すための具体的な働きかけです。

  • 簡単な質問から始める

    最初は誰もが答えやすい簡単な質問や、はい/いいえで答えられる質問から投げかけ、発言のハードルを下げます。

  • 少数意見も拾う

    一部の人だけでなく、声の小さい人やまだ発言していない人にも「〇〇さんはいかがですか?」などと優しく問いかけて意見を引き出します。

  • 発言への肯定的なフィードバック

    どんな意見であっても、まずは「貴重なご意見ありがとうございます」「〇〇という視点ですね、面白いです」のように、一度受け止める肯定的な姿勢を示します。
    否定的な反応は絶対にしません。

  • グラウンドルールの確認

    発言を尊重し合う、傾聴するといった場のルールを改めて確認することも有効です。

     

SMG貸し会議室では、コミュニケーションを促進する様々なレイアウト(コの字、島型など)に対応可能な会場をご用意しています。
また、快適な空間づくりをサポートする照明や空調設備も整っています。

設営に関するご希望や、雰囲気作りについてご不明な点があれば、お気軽に会場スタッフにご相談ください。

話しやすい雰囲気作りは、参加者の積極性を引き出し、会議やイベントの成果を最大限に引き出すための重要なファシリテーションスキルです。
これらのコツを参考に、参加者全員が安心して発言できる場を作りましょう。

次回のコラムでは、参加者からさらに深い意見を引き出すための「質問力と傾聴力」について解説します。

 

コラムカテゴリ一覧

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3.当日の運営とファシリテーションのスキル1【タイムマネジメント実践術】

3.当日の運営とファシリテーションのスキル2【会議の進め方】

3.当日の運営とファシリテーションのスキル3【聞き手を惹きつける話し方・プレゼンテーション】

3.当日の運営とファシリテーションのスキル4【分かりやすい資料作成のコツ】

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