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コラム

2|イベント主催者のための成功ノウハウ完全ガイド 4.会議・イベント成功のための応用ノウハウ1【セミナー・研修】

理解度を確認するフィードバック方法

セミナーや研修を開催する最終的なゴールは、参加者が内容を理解し、それを実務や日々の生活に活かせるようになることです。そのためには、主催者側が一方的に情報を提供するだけでなく、参加者がどの程度内容を理解できているかを確認し、必要に応じて適切なフィードバックを行うことが非常に重要になります。理解度確認とフィードバックは、参加者の学びを深め、定着させるための不可欠なプロセスです。

参加者の理解度を確認する方法

セミナーや研修中に、参加者の理解度を確認するための方法はいくつかあります。

  1. 質問を投げかける

講義の途中で、内容に関する簡単な質問を参加者に投げかけます。
「ここまでで何かご不明な点はありますか?」「〇〇について、どう思われますか?」など、挙手を求めたり特定の参加者に質問したりすることで、理解度や疑問点を把握できます。

  1. 小テストや演習を行う

講義の区切りや終了後に簡単な内容の確認テストや短い演習問題を行います。
これにより、知識やスキルの定着度を具体的に測ることができます。
ワークショップ形式であれば、ワークの成果物から理解度を確認します。

  1. 参加者からの質問を受け付ける

質疑応答の時間を設けることで、参加者が疑問に思っている点や、まだ理解が追いついていない点を把握できます。
(質疑応答への効果的な対応については過去のコラムでもお話ししました。)

  1. グループディスカッションや発表

グループワーク後のディスカッションや、各グループからの発表を通じて、参加者が内容をどれだけ理解し応用して考えられているかを確認することができます。

  1. アンケートを活用する

セミナー・研修終了後のアンケートに、理解度に関する質問項目(例:「本日の内容をどの程度理解できましたか?」など)を設けることは、全体の理解度を把握するために有効です。(成果測定の方法に関するコラムにも繋がります)
自由記述欄で疑問点や難しかった点を書いてもらうのも良い方法です。

 

効果的なフィードバックの与え方

理解度確認の結果を受けて、主催者(講師)から参加者へのフィードバックを行います。

  1. タイムリーに行う

理解度確認後、できるだけ間を置かずにフィードバックを行うことが効果的です。
記憶が新しいうちに誤解を修正したり理解を深めたりすることができます。

  1. 具体的に、分かりやすく伝える

抽象的な「良かったです」「頑張りましょう」といった評価ではなく「〇〇の点については、正確に理解できていますね」「△△の点についてはもう少し□□のように考えてみるとより深く理解できるでしょう」のように、具体的な内容についてフィードバックします。

  1. ポジティブな点も伝える

改善が必要な点だけでなく理解できている点や良い点も具体的に伝えることで、参加者の自信に繋がり、学びへのモチベーションを高めることができます。

  1. 一方的な説明に終始しない

フィードバックは一方的な説明で終わらせず、必要に応じて参加者からの質問を受け付けたり「一緒に考えてみましょうか?」と促したりと、双方向のやり取りを意識します。

  1. 全体への共有

特定の参加者へのフィードバックで他の参加者にも共通する疑問点や誤解が見られる場合は、全体に共有し、全体の理解度向上に繋げます。



理解度確認のための小テストや演習、グループワークなどは、参加者が主体的に活動できるレイアウト(島型など)や、ホワイトボードなどの備品が利用できる会場(SMG貸し会議室にもこのような会場や備品があります)で行うと効果的です。

理解度を確認し、適切なフィードバックを行うことは、単にセミナー・研修の成果を測るだけでなく、参加者の学びを深め内容を定着させるための重要なプロセスです。
これらの方法をあなたのセミナー・研修に取り入れ、学びの効果を最大化しましょう。

これで、セミナー・研修の効果最大化に関するコラムは終了です。
次回のコラムからは、目的別の応用ノウハウとして、「面接を成功に導く」ための空間と質問について解説します。

 

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