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コラム

2｜イベント主催者のための成功ノウハウ完全ガイド ４．会議・イベント成功のための応用ノウハウ2【面接を成功に導く】

アイスブレイクと話しやすい雰囲気作り

採用面接に臨む応募者は多かれ少なかれ緊張しているものです。適度な緊張感は集中力を高めますが、過度な緊張は応募者の本来の能力や人柄、ポテンシャルを引き出す妨げとなってしまいます。面接官としては、応募者がリラックスして自分の言葉で本音を話せるような雰囲気を作ることが重要です。そのために有効なのが、面接の冒頭で行う「アイスブレイク」と、面接全体を通して継続する「話しやすい雰囲気作り」です。

効果的なアイスブレイクのコツ

面接の冒頭で、応募者の緊張を一気に和らげるための「氷を溶かす」ような働きかけがアイスブレイクです。

  1. 笑顔で迎え入れる

面接室に入ってきた応募者には、面接官が笑顔で挨拶をします。
明るく温かい雰囲気で迎え入れることが、応募者の安心感に繋がる第一歩です。

  1. 会場までの労いを伝える

「本日は遠いところお越しいただきありがとうございます」
「雨の中大変でしたね」
など、応募者が会場に来るまでの状況に配慮した労いの言葉をかけます。

  1. 面接と直接関係ない簡単な質問をする

天気やニュース、最近の出来事、趣味など、当たり障りのない簡単な会話から始めます。
深い回答を求めず短く答えられるような質問が良いでしょう。
「今日の午前中の〇〇のニュースご覧になりましたか？」
「最近何かハマっていることや興味のあることはありますか？」
といった問いかけは、会話の糸口になります。

  1. 面接の流れを説明する

「本日は〇分程度のお時間をいただき、まず私から会社の概要について簡潔にご説明した後いくつかご質問させていただきます。何かご不明な点があればいつでもお尋ねください」
のように、これからどのように面接が進むのかを簡潔に説明することで応募者は見通しがつき安心感を覚えます。
面接官が複数いる場合は、簡単な自己紹介をするのも良いでしょう。

  1. 会場環境に関する声かけ

会場（SMG貸し会議室）の設備や環境に触れ
「室温は大丈夫ですか？」
「お飲み物どうぞ」
など、応募者の快適性を気遣う言葉をかけることも有効です。


  1. 短時間で切り上げる

アイスブレイクはあくまで緊張緩和が目的です。
長くても数分程度に留め、スムーズに本題へ入るようにします。

 

 

面接全体を通して話しやすい雰囲気を作るコツ

アイスブレイクで緊張が和らいだ後も、面接全体を通して応募者が話しやすい雰囲気を持続させることが重要です。

  1. 相手のペースに合わせる

応募者の話す速さや考えている間合いに合わせて、落ち着いて聞く姿勢を示します。
急かしたり話を遮ったりしないように注意しましょう。

  1. 傾聴の姿勢を示す

応募者の話にしっかりと耳を傾け、うなずいたりアイコンタクトをとったり、適切な相づちを打ったりすることで「あなたの話を真剣に聞いていますよ」という姿勢を示します。
（傾聴力に関するコラムも参考にしてください。）

  1. 否定しない、共感を示す

応募者の発言を頭ごなしに否定したり批判的な態度をとったりするのは厳禁です。
まずは相手の意見を受け止め理解しようと努めます。
時には
「なるほど〇〇ということですね」
「その経験は大変でしたね」
のように、共感の言葉を挟むと応募者は安心してさらに話してくれます。

  1. オープンクエスチョンを活用する

「はい」「いいえ」で終わる質問だけでなく
「なぜそう考えたのですか？」
「その経験から何を学びましたか？」
「具体的にどのように取り組みましたか？」
といった「なぜ」「どのように」で始まるオープンクエスチョンを投げかけ、応募者に自由に具体的に話してもらうように促します。
（質問力に関するコラムも参考にしてください。）

  1. 沈黙を恐れすぎない

応募者が質問に対して考えている場合、すぐに次の質問をしたり答えを促したりせず、考えるための時間を与えます。

  1. ポジティブな言葉遣いを心がける

高圧的な態度や詰問するような言葉遣いは避け、丁寧で穏やかな言葉で話します。

 

前回お話しした威圧感を与えない会場設営は、話しやすい雰囲気作りの物理的な土台となります。
SMG貸し会議室では、面接に適したレイアウト（対面式、L字型など）に対応可能な会場や、応募者がリラックスできる控え室をご利用いただける会場がございます。

アイスブレイクと面接全体を通しての話しやすい雰囲気作りは、応募者の緊張を和らげ、彼らの真の姿やポテンシャルを引き出すために非常に有効な手段です。
これらの工夫を取り入れ、面接をより実りあるものにしましょう。

次回のコラムでは、評価基準に基づいた質問の仕方と記録方法について解説します。

 

コラムカテゴリ一覧

1｜失敗しない！貸し会議室選びで確認すべきポイント 1 ｜貸し会議室選びのポイント

１．探し方のコツ

２．選び方の基準とチェックリスト

３．予約～利用開始までのステップ

４．利用中の注意点とマナー

５．利用後の確認と原状回復

６．よくある疑問・不安解消Q&A

７．貸し会議室を運営している様々な運営母体

８．SMG貸し会議室が運営する変わり種の会場

2｜イベント主催者のための成功ノウハウ完全ガイド 2｜イベント成功ノウハウ

１．準備編1【目的設定の重要性】

１．準備編2【参加者を知る】

１．準備編3【アジェンダ・プログラム作成の技術】

１．準備編4【予算とスケジューリング】

２．会場と設営の効果1【会場選びの視点】

２．会場と設営の効果2【効果を高める会場設営の工夫】

２．会場と設営の効果3【設備・備品の賢い活用法】

３．当日の運営とファシリテーションのスキル1【タイムマネジメント実践術】

３．当日の運営とファシリテーションのスキル2【会議の進め方】

３．当日の運営とファシリテーションのスキル3【聞き手を惹きつける話し方・プレゼンテーション】

３．当日の運営とファシリテーションのスキル4【分かりやすい資料作成のコツ】

４．会議・イベント成功のための応用ノウハウ1【セミナー・研修】

４．会議・イベント成功のための応用ノウハウ2【面接を成功に導く】

４．会議・イベント成功のための応用ノウハウ3【懇親会・交流会】

４．会議・イベント成功のための応用ノウハウ4【展示会・説明会】

４．会議・イベント成功のための応用ノウハウ5【ワークショップ】

４．会議・イベント成功のための応用ノウハウ6【ブレストミーティング】

５．成果測定と次への繋げ方1【効果測定】

５．成果測定と次への繋げ方2【フォローアップ】

3｜働く場所・スタイル 3｜働き方と「場」

第1章．多様化する働き方の現在地を知る

第2章．リモート時代のチームワークと話し方

第3章．集中力と生産性を引き出す働く場所の選び方

第4章：新しい働き方を支える空間デザインとテクノロジー

第5章：多様な働き方でキャリアを切り拓くビジネススキル

第6章：働き方の未来とレンタルスペースの可能性

4｜大阪市内のエリア情報 4｜大阪市内のエリア情報

１．SMG貸し会議室が”ある”エリア

２．貸し会議室が”ない”エリア

３．エリアから見た会場選びのコツ

４．大阪の都市開発と不動産価値の未来予測

5｜貸し会議室の多様な利用シーン 5｜貸し会議室の利用シーン

１．利用シーン毎

２．利用シーン別の主催者目線

３．貸し会議室の多様化する様々な利用シーン

7｜貸し会議室ヒストリー 7｜貸し会議室ヒストリー

１．年代別の変遷

２．歴史的背景別の変遷

8｜イベント主催者様お役立ち情報 8｜イベント主催者様お役立ち情報

１．最強組織の設計図　リーダーのための成長チーム構築論

２．最強組織の設計図　超実践編！綺麗事だけでは組織は作れない

３．最強組織の設計図　失敗事例から学ぶリアルなケーススタディ集

４．リーダーの駆け込み寺1　初期・古参メンバーとの関係

４．リーダーの駆け込み寺2　人間関係のトラブル

４．リーダーの駆け込み寺3　組織運営

４．リーダーの駆け込み寺4　リーダー自身の悩み

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