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コラム

2｜イベント主催者のための成功ノウハウ完全ガイド ５．成果測定と次への繋げ方1【効果測定】

定量的・定性的な効果測定指標

会議やイベントを開催した後、それが成功だったのか、あるいは何が課題だったのかを客観的に判断し、次回の企画や運営に活かすためには「効果測定」が不可欠です。効果測定を行う際には数値で測れる「定量的指標」と、参加者の意見や感想といった数値化しにくい「定性的指標」の両面から評価することが重要です。両者を組み合わせることで、イベントの効果をより多角的かつ深く理解することができます。

なぜ定量的・定性的な指標を組み合わせる必要があるのか？

  • イベントの成功度合いを客観的に評価できる（定量的）

  • 参加者の率直な意見や本音を把握できる（定性的）

  • 数値だけでは分からない改善すべき具体的な点を見つけられる（定性的）

  • イベントの効果を多角的な視点から分析できる


主な定量的効果測定指標

定量的指標は数値で測定できるため、客観的にイベントの成果を判断するのに役立ちます。

  1. 参加者数

    当初目標としていた参加者数に対して、実際にどれくらいの人数が参加したかを示す指標です。
    集客活動の成功度合いや、イベントへの関心度を測ることができます。

  1. 回答率

    アンケートや理解度テストなどを実施した場合に、どれくらいの参加者が回答・受験したかを示す割合です。
    参加者のイベントへの関心度や、フィードバックへの協力度合いを示す一つの指標となります。

  1. 理解度テストの平均点や達成率

    セミナーや研修などで実施した理解度テストの平均点や目標としていた点数をクリアした参加者の割合は、知識やスキルの習得度を示す重要な指標となります（理解度確認に関するコラム参照）。

  1. ウェブサイトへのアクセス数

    イベントの告知ページや関連情報のページへのアクセス数、イベント後の資料ダウンロード数などは、イベントへの関心度や情報への需要を示す指標となります。

  1. 問い合わせ件数や商談数

    展示会や説明会などのビジネス目的のイベントでは、イベントを通じて発生した製品・サービスに関する問い合わせ件数や具体的な商談に繋がった件数は、ビジネス成果に直結する重要な指標です。

  1. SNSでの言及数やエンゲージメント率

    イベント名や関連キーワードがSNSでどれくらい話題になったか、投稿への「いいね」やシェアといった反応は、イベントへの関心度や情報の波及効果を示す指標となります。

  1. 費用対効果

    イベント開催にかかった総費用に対して、イベントを通じて得られた成果（売上増加、リード獲得数など）がどれくらいあったかを示す指標です。
    「コストに対してどれくらいの効果があったか」を判断できます。

主な定性的効果測定指標

定性的指標は数値化しにくい参加者の主観や意見に関するもので、イベントへの満足度や数値だけでは分からない背景や理由を深く理解するために重要です。

  1. アンケートの自由記述欄の意見・感想

    アンケートに設けた自由記述欄に書かれた参加者の率直な意見、イベントの良かった点、改善すべき点、要望などは、イベントへの満足度や具体的な評価を知るための非常に貴重な情報源です。

  1. 参加者からの直接的なフィードバック

    イベント中に口頭で伝えられた感想や意見、イベント後にメールなどで寄せられたフィードバックなども、定性的な評価情報となります。

  1. SNSでの投稿内容や雰囲気

    SNSでのイベントに関する投稿内容（ポジティブな感想、批判的な意見など）や会場の雰囲気、参加者の表情などから読み取れる情報は、イベントへの感情的な評価を示す指標となります。

  1. スタッフの観察による参加者の様子

    当日の運営スタッフが観察した参加者の表情、活気、話し合いの様子なども、数値には表れない定性的な評価情報となります。

  1. ワークショップでのアイデアの内容や質

    ブレインストーミングなどで出たアイデアの斬新さ、実現可能性、他のアイデアとの組み合わせによる発展性といった質的な側面も、ワークショップの効果を測る重要な指標となります（アイデアをまとめる方法に関するコラム参照）。

 

定量的指標と定性的指標の組み合わせ方

イベントの効果測定では、これら両方の指標を組み合わせて分析することが重要です。

例えば、「アンケートの満足度評価は高かった（定量的）」という結果に対し、自由記述欄に「講師の話がとても分かりやすかった」「グループワークで他の参加者と交流できて良かった」（定性的）といった意見があれば、満足度が高かった具体的な理由が分かります。
逆に、「ウェブサイトへのアクセス数は多かった（定量的）が、問い合わせには繋がっていない」「セミナー参加者の理解度は高かった（定量的）が、アンケートの自由記述に『もっと実践的な内容が欲しかった』という意見があった（定性的）」といった結果からは、数値だけでは見えない改善点や、参加者の本当のニーズを発見できます。

イベントの効果測定には、数値で客観的に測れる定量的指標と、参加者の声や主観から読み取れる定性的指標の両方を活用することが不可欠です。
これらの指標を組み合わせることで、イベントの成功度合いを多角的に評価し、数値の裏にある参加者の感情や具体的な状況を理解し、今後の改善に繋げることができます。


次回のコラムでは、アンケート結果や効果測定で得られた情報を、次回の企画やフォローアップにどう繋げていくかについて解説します。

 

コラムカテゴリ一覧

1｜失敗しない！貸し会議室選びで確認すべきポイント 1 ｜貸し会議室選びのポイント

１．探し方のコツ

２．選び方の基準とチェックリスト

３．予約～利用開始までのステップ

４．利用中の注意点とマナー

５．利用後の確認と原状回復

６．よくある疑問・不安解消Q&A

７．貸し会議室を運営している様々な運営母体

８．SMG貸し会議室が運営する変わり種の会場

2｜イベント主催者のための成功ノウハウ完全ガイド 2｜イベント成功ノウハウ

１．準備編1【目的設定の重要性】

１．準備編2【参加者を知る】

１．準備編3【アジェンダ・プログラム作成の技術】

１．準備編4【予算とスケジューリング】

２．会場と設営の効果1【会場選びの視点】

２．会場と設営の効果2【効果を高める会場設営の工夫】

２．会場と設営の効果3【設備・備品の賢い活用法】

３．当日の運営とファシリテーションのスキル1【タイムマネジメント実践術】

３．当日の運営とファシリテーションのスキル2【会議の進め方】

３．当日の運営とファシリテーションのスキル3【聞き手を惹きつける話し方・プレゼンテーション】

３．当日の運営とファシリテーションのスキル4【分かりやすい資料作成のコツ】

４．会議・イベント成功のための応用ノウハウ1【セミナー・研修】

４．会議・イベント成功のための応用ノウハウ2【面接を成功に導く】

４．会議・イベント成功のための応用ノウハウ3【懇親会・交流会】

４．会議・イベント成功のための応用ノウハウ4【展示会・説明会】

４．会議・イベント成功のための応用ノウハウ5【ワークショップ】

４．会議・イベント成功のための応用ノウハウ6【ブレストミーティング】

５．成果測定と次への繋げ方1【効果測定】

５．成果測定と次への繋げ方2【フォローアップ】

3｜働く場所・スタイル 3｜働き方と「場」

第1章．多様化する働き方の現在地を知る

第2章．リモート時代のチームワークと話し方

第3章．集中力と生産性を引き出す働く場所の選び方

第4章：新しい働き方を支える空間デザインとテクノロジー

第5章：多様な働き方でキャリアを切り拓くビジネススキル

第6章：働き方の未来とレンタルスペースの可能性

4｜大阪市内のエリア情報 4｜大阪市内のエリア情報

１．SMG貸し会議室が”ある”エリア

２．貸し会議室が”ない”エリア

３．エリアから見た会場選びのコツ

４．大阪の都市開発と不動産価値の未来予測

5｜貸し会議室の多様な利用シーン 5｜貸し会議室の利用シーン

１．利用シーン毎

２．利用シーン別の主催者目線

３．貸し会議室の多様化する様々な利用シーン

7｜貸し会議室ヒストリー 7｜貸し会議室ヒストリー

１．年代別の変遷

２．歴史的背景別の変遷

8｜イベント主催者様お役立ち情報 8｜イベント主催者様お役立ち情報

１．最強組織の設計図　リーダーのための成長チーム構築論

２．最強組織の設計図　超実践編！綺麗事だけでは組織は作れない

３．最強組織の設計図　失敗事例から学ぶリアルなケーススタディ集

４．リーダーの駆け込み寺1　初期・古参メンバーとの関係

４．リーダーの駆け込み寺2　人間関係のトラブル

４．リーダーの駆け込み寺3　組織運営

４．リーダーの駆け込み寺4　リーダー自身の悩み

４．リーダーの駆け込み寺5　資金・収益化

４．リーダーの駆け込み寺6　外部との関係・将来性

9｜不動産ビジネス考察コラム 9｜不動産ビジネス考察コラム

１．有休スペース活用ビジネスモデルの考察1：なぜ有休スペースが注目されるのか

１．有休スペース活用ビジネスモデルの考察2：多様なビジネスモデル事例紹介

１．有休スペース活用ビジネスモデルの考察3：事業化のポイント

１．有休スペース活用ビジネスモデルの考察4：今後の展望

２．大阪市内オフィス賃料の変遷1：市場の歴史的概観

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３．コロナ禍後の実態経済と賃料相場との乖離についての考察1：構造的変化

３．コロナ禍後の実態経済と賃料相場との乖離についての考察2：オフィス需要の現状

10｜色々なビジネスモデル考察 10｜色々なビジネスモデル考察

１．シェアリングエコノミー

２．「会員制・コミュニティモデル」構築バイブル

５．アイドルビジネスについて

６．マルシェイベント運営を仕事にする

11｜セルフ式貸し会議室のあるある 11｜セルフ式貸し会議室のあるある

１．プロジェクター・トラブルの困ったを解決！

２．設備トラブルと解決策

３．事前準備とチェックリスト

12｜大阪の貸し会議室選び徹底比較！ 12｜大阪の貸し会議室選び

15｜貸し会議室選びに役立つ街のイメージと魅力 15｜貸し会議室選びに役立つ魅力

17｜よくある質問集　SMG貸し会議室 17｜よくある質問集　SMG貸会議室

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