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コラム

8|イベント主催者様お役立ち情報 2.最強組織の設計図 超実践編!綺麗事だけでは組織は作れない

第2回:「あの人だから!」と思わせる求心力の"黒い"維持術

前回は、コミュニティ立ち上げ初期の熱狂と、その裏に潜む初期メンバーとの「濃すぎる」関係性、そして期待感コントロールの現実についてお伝えしました。綺麗事だけでは済まないのが組織運営のリアル。今回はさらに踏み込み、リーダー自身の「見せ方」、つまり「あの人だからついていきたい!」とメンバーに思わせる求心力をどう演出し、維持していくのか。その、教科書には載っていない、少し“黒い”かもしれないテクニックと、リーダーが抱える仮面の下の孤独、そして熱狂を冷まさせないイベント運営の「仕掛け」についてお話していきます。

 

~リーダーの仮面と孤独、熱狂を冷まさせないイベント運営の仕掛け~

 

「リーダーの仮面」:理想像を演じ続ける覚悟とその裏の孤独

メンバーは無意識のうちに、リーダーに「理想の姿」を求めます。
常に前向きで決断力があり、どんな時もブレない強い存在であってほしい、と。
その期待に応えるため、リーダーは時に「仮面」を被り、内心の不安や弱さを押し殺してでも「理想のリーダー像」を演じ切る覚悟が必要です。

しかし、その仮面の下では、生身の人間としての葛藤や、誰にも打ち明けられない孤独が渦巻いていることも少なくありません。
「弱音なんて吐けない」「常に完璧でなければならない」というプレッシャーは想像以上です。
これを乗り越えるには、自分なりのストレス解消法を見つけたり、客観的に自分を励ます「もう一人の自分」を心の中に持ったりする自己管理術が不可欠。
これは決して「嘘をつく」ことではありません。
組織をまとめメンバーを導くためのプロフェッショナルとしての「役割演技」なのです。

 

計算された「見せ方」:言葉と振る舞いで巧みに心を掴む

人を惹きつけるリーダーの言葉や振る舞いには、人を動かす「力」が宿ります。
それは天賦の才だけではなく、実は緻密な計算と日々の意識的な努力に裏打ちされていることが多いのです。

例えば、「ストーリーテリング」
理念やビジョンを単なる説明で終わらせず自身の経験やメンバーの成功談を交え、感情に訴えかける物語として語ることで共感と感動を呼びます。
また「演出された自信」
も重要。
たとえ内心で迷いがあっても、メンバーの前では堂々とした態度、力強い言葉を選び、安心感を与える。
服装や声のトーン視線の配り方一つとっても、それは「見せ方」の一部です。
さらに、メンバー一人ひとりに「あなたは特別だ」と感じさせるような演出
も効果的。
ただし、これが露骨なエコひいきと受け取られないよう、絶妙なバランス感覚が求められます。

 

熱狂を冷まさせないイベント運営の「仕掛け」

コミュニティの熱量を高めメンバーの帰属意識を強固にするためには、定期的なイベントや集会が欠かせません。
しかし、ただ集まるだけでは意味がないです。
参加者の満足度を最大化し「次も絶対に参加したい!」と思わせるための「仕掛け」が成功の鍵を握ります。

まず、「非日常感の演出」
普段とは違う特別な空間、心を高揚させる音楽、効果的な照明などを活用し、日常を忘れさせる空間を作り上げます。
次に
「一体感の醸成」
参加者同士が自然と交流し、共通の感動や目標を分かち合えるようなプログラム(グループワーク、成功事例の共有セッション、全員参加型のゲームなど)を組み込みます。
そして何より、イベントの最後に参加者の心に深く刻まれるような「クライマックス」を用意すること。
リーダーからの熱いメッセージ、メンバーへの感謝の言葉、未来への希望を力強く語るなど、ポジティブな感情で締めくくるのです。
これらはメンバーを操作するためではなく、組織全体のエネルギーを高め、ポジティブな循環を生み出すための「演出」なのです。

 

おわりに:リーダーの「業」とその先にあるもの

リーダーの求心力は、天賦の才だけに頼るものではありません。
計算された自己演出、たゆまぬ努力、そして時には孤独な「演技」によって築き上げられ、維持されるもの。
それは、組織を守りメンバーをより良い方向へ導くためにリーダーが背負う、一種の「業(ごう)」とも言えるかもしれません。
しかし、その「見せ方」が自己目的化しメンバーを欺くものになっては本末転倒です。
常に自らを省みる姿勢を忘れてはなりません。

次回は、組織が大きくなるにつれて直面する「組織は大きくなると腐る」は本当か?という問題に斬り込みます。

 

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