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コラム

8|イベント主催者様お役立ち情報 3.最強組織の設計図 失敗事例から学ぶリアルなケーススタディ集

第1回:カリスマリーダーの暴走と裸の王様現象

コミュニティやチームを成功に導くリーダーシップ。その中でも「カリスマ性」は、多くの人が憧れる強力な武器です。しかし、その輝かしい光のすぐ隣には、組織を破滅へと導く「暴走」という名の深い闇が潜んでいるとしたら…? この新シリーズでは、目を背けたくなるような組織崩壊の「失敗事例」をケーススタディとして取り上げ、その禁断の理由を徹底解剖します。なぜなら、他者の失敗こそ、我々にとって最も生々しく、最も価値ある教科書となるからです。第1回は、誰もが陥る可能性のある「カリスマリーダーの暴走と裸の王様現象」です。

成功の光と、そのすぐ隣にある「暴走」という名の深い闇

 

ケーススタディ1:コミュニティ「M社」A氏の栄光と悲しき転落

かつて、A氏が立ち上げたコミュニティ「M社」は、彼の卓越した弁舌と行動力、そして何よりも強烈なカリスマ性によって瞬く間に多くのメンバーを惹きつけ業界でも注目の的となりました。
A氏が語る未来像は熱狂的に支持され彼の一声でメンバーは一丸となり次々と新しいプロジェクトを成功させていきました。
まさに順風満帆。
誰もがA氏のリーダーシップを讃えコミュニティの未来は永遠に輝かしいものと信じて疑いませんでした。

しかし、成功体験が積み重なるにつれA氏の中に「自分は決して間違わない」という万能感が芽生え始めます。
彼の言葉は絶対となり会議ではA氏の意向を忖度した意見ばかりが飛び交うように。

いつしかA氏の周りは心地よい言葉を囁くイエスマンで固められていました。
耳の痛い進言をする古参のメンバーは「変化を恐れる保守派」「やる気がない」とレッテルを貼られ次第に組織の中枢から遠ざけられていきました。

そしてA氏は、誰の意見も聞かず独断で無謀な新規事業への投資を決定。
理念からも大きく逸脱したその計画に内心では多くのメンバーが疑問を抱いていましたが、A氏の「鶴の一声」とそれに追従する側近たちの楽観論の前に、異論を唱える勇気を持つ者はいませんでした。

結果は惨憺たるもの。

巨額の損失を出しコミュニティの活動資金は底をつき、メンバーからの信頼も失墜。
あれほど熱狂的にA氏を支持していたメンバーたちも潮が引くように去っていき、組織はあっけなく崩壊したのでした...。

 

なぜ「裸の王様」は生まれるのか?その恐るべきメカニズム

A氏の悲劇は決して特別なものではありません。
「裸の王様」は、どのような組織にも生まれる可能性があります。
そのメカニズムはこうです。

  1. 成功体験の呪縛

    過去の成功がリーダーに「自分は特別だ」という過信を生み、客観的な自己評価を難しくさせます。

  2. イエスマンの繁殖

    リーダーの機嫌を損ねたくない、あるいはその権力にあやかりたいと考える人々が、本心とは裏腹に賛同を繰り返します。

  3. 異論・反論の自然消滅

     リーダー自身が、自分と異なる意見を「攻撃」や「非協力」と捉え排除する、あるいは周囲がそれを恐れて口をつぐむことで建設的な議論が失われます。

  4. 情報の偏りと遮断

     リーダーに都合の悪い情報や客観的なデータが上がってこなくなり、現実認識が致命的に歪んでいきます。

この状態は、リーダー自身にとっても、組織のメンバーにとっても、非常に不幸な罠なのです。



「裸の王様」が組織を食い尽くす!暴走がもたらす悲惨な結末

一度「裸の王様」が誕生すると、組織は確実に破滅への道を辿ります。
客観性を失ったリーダーは、
誤った意思決定を連発し、組織のリソースを浪費します。
メンバーはリーダーの顔色ばかりを窺い、
自ら考えることを放棄し、組織全体のモチベーションは著しく低下します。
そして、リーダーの目が届かない、あるいは意図的に見過ごされるところで、
不正や不祥事が起こりやすい土壌が生まれるのです。
最終的には、内外からの信頼を完全に失い組織はもはや存続できなくなります。



教訓:カリスマリーダーが「暴君」に堕ちないために組織ができること

この悲劇を繰り返さないために私たちは何を学ぶべきでしょうか?

  • リーダー自身へ

     どんな成功を収めても、謙虚さを忘れず、常に多様な意見に耳を傾ける勇気を持つこと。
    そして、自分の判断を客観的に評価してくれるメンターや、あえて厳しい意見を言ってくれる「ご意見番」のような存在を意識的に作ること。

  • 周囲のメンバーへ

    リーダーへの敬意は持ちつつも盲従はしないこと。
    「おかしい」と感じたことに対しては、たとえ言いづらくても建設的な形で意見を伝える勇気を持つこと。

  • 組織として

     健全な批判や自由な議論を歓迎する風通しの良い文化を醸成すること。
    定期的に外部の専門家や第三者の視点を取り入れ、組織の現状を客観的に評価する仕組みを持つこと(SMG貸し会議室のような中立的な場所で外部ファシリテーターを招いて本音の議論をするのも一手です)。

カリスマ性は正しく使えば組織を飛躍させる強力なエンジンです。
しかし、それを制御する理性と健全な組織システムが伴わなければ、容易に組織を焼き尽くす炎へと変わってしまう諸刃の剣なのです。



おわりに:他山の石として自らを省みる

「M社」A氏の物語は、決して他人事ではありません。
あなたの組織は大丈夫ですか? あなた自身が、あるいはあなたのリーダーが、「裸の王様」になっていませんか?
失敗事例から学ぶ最大の目的は、それを「他山の石」として自らの組織運営を省み、より健全でより強靭なチームを築き上げることです。

 

次回は「ケーススタディ2:初期メンバーの腐敗と既得権益化」という、これまた耳の痛いテーマに斬り込みます。

 

 

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