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コラム

8｜イベント主催者様お役立ち情報 ４．リーダーの駆け込み寺2　人間関係のトラブル

第8回：コミュニティの和を乱す「要注意人物」を穏便に

ようこそ「リーダーの駆け込み寺」へ！ 今回の「禁断の悩み」は、リーダーの胃を最も痛める「Q.明らかにコミュニティの和を乱す「要注意人物」。穏便に辞めてもらう方法はありますか？」 …ネガティブ発言、ルール無視、陰湿な攻撃。放置は組織崩壊の時限爆弾。かといって強引な排除は新たな火種に。今回は、この「ガン細胞」を“穏便に”取り除く、リーダーの高度な外科手術テクニックを伝授します。

組織のガン「要注意人物」波風立てずに"穏便に"切るリーダー禁断の外科手術とは？

 

認定前の冷静な検証：本当に本人の資質だけか？感情論は捨てよ

まず「要注意人物」と断じる前に、冷静な事実確認を。

その問題行動は具体的か？
あなたの個人的感情や、一部の声に流されていないか？
そして何より、その人物が問題を起こす背景に、組織側の不備（ルール曖昧、コミュニケーション不足など）はないか？
客観的な証拠と多角的な視点が不可欠です。

 

「自主的離脱」へ導くリーダーのしたたかで冷徹な三手

「穏便な排除」とは組織へのダメージを最小限に抑える戦略。そのための誘導術です。

  1. 一手目：個別面談での"最後通牒"という名の意識改革

    具体的な問題行動を冷静に指摘し「このままではコミュニティにとってもあなたにとっても良くない、改善が見られない場合は共に活動するのは難しい」と、本人が"自ら気づく"ように、しかし明確に最後通牒に近い形で伝えます。

  2. 二手目："居心地の悪さ"の戦略的創出による"自主退学"の勧め

    コミュニティのルールを全員に厳格適用し、要注意人物が問題行動を起こしにくい状況を作ります。
    また、その人物の価値観が組織全体の理念と乖離していることを、間接的に、しかし明確に示し「ここは自分の居場所ではない」と自覚させます。

  3. 三手目：「円満退会」という名の"美しい出口"の用意

    本人が薄々「潮時かな」と感じ始めたら、プライドを傷つけず自ら去る道筋を整えます。
    「新しいステージで頑張ってほしい」といった"建前"も、時にはリーダーの重要な処世術です。

     

なぜ「穏便」にこだわるのか？下手な手術は組織を殺す

なぜ、ここまで「穏便」にこだわるのか？

それは、強引な排除が他のメンバーに恐怖と不信感を植え付け、組織に新たな亀裂を生むからです。
穏便な対処は、組織と残るメンバーを守るためのリーダーの高度な戦略なのです。

 

一刀両断！ 本日の処方箋

  • 「要注意人物」の放置は組織の"静かな時限爆弾"。見て見ぬふりはリーダー失格だ。

  • 感情的な排除は最悪手。冷静な分析としたたかな戦略で「自主的離脱」へ誘導せよ。

  • "穏便"とは相手に媚びることではない。組織を守るためのリーダーの高度な"戦術"である。

  • 万策尽きたら最後は組織のルールに基づき、毅然と「NO」を突きつける覚悟を持て。

     

おわりに：組織の平和はリーダーの見えざる戦いの賜物

コミュニティの和を守るには、時にリーダーのしたたかさと非情さも必要です。
その「見えざる戦い」こそが、組織の未来を築きます。

次回も「禁断の悩み」に鋭く斬り込みます。

 

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第5章：多様な働き方でキャリアを切り拓くビジネススキル

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